在线教育需要以人为本而非以资为本

 日前，中央纪委国家监委网站以《资本漩涡下的在线教育资本大规模介入引发哪些问题？》为题，刊文直指在线教育行业问题。疫情、长假、家长焦虑、资本寻求高回报机会等多重因素汇聚在一起，使得在线教育，尤其是在线培训迅速获得大量投资。

 由于超过常态的资金投入，不少人发现原来总被时尚商品占据的广告区位和时段现在已经被在线教育机构替代，这是容易被看到变化的一面；而另一面不容易被发现的，是在线教育和培训机构本身的质性与特征在发生变化。原来靠课程产品销售获得回报的机构，无法与靠大量融资获得回报的机构在同一个市场中竞争，于是越来越多的在线教育机构也被挤压着寻求投资。当越来越多的在线教育机构都有这种需求，或这种需求越来越强烈的时候，在线教育机构的性质不得不发生变化：教育性越来越弱，资本性越来越强。

 深入分析近期在线培训机构因资金原因而难以继续运营的案例不难发现，如果不把企业从培训机构转换成融资的平台，则或许不会出现如此重大的问题。过度融资的在线教育机构不得不先考虑资金的保值和增值，考虑运营过程中的盈利，教育与培训的内容、质量在心中的分量则变得越来越轻。

 由此，在线教育的定位与运行原则终将发生改变。教育角度需要遵循以人为本的原则。从家长和学生角度看，用不用在线教育，用多少在线教育，如何用在线教育，要根据孩子的成长发展是否需要、是否合适和对孩子是否有利来决定；对于在线教育机构而言，需要守住自己的课程与教育产品的品质底线，在课程安排与组合、课程开设方式等方面都需要首先考虑儿童，甚至需要遵守儿童健康成长第一原则。但是在过度的资本压力下，一些在线教育机构即便原来也做得不错，声誉较好，也会在自己与其他相同类型的机构竞争的运行中改变方略，放弃原则，从以人为本渐渐向以资为本倾斜，最终走上不归路。

 明了这样的发展变化过程，在线教育企业就必须在融资面前冷静些，基于自身的体量与业务量，评估自身真实的资金需求量——融进多少的资金对于自身而言是风险可控的，是能够坚守自己的教育品质的，是能够确保在教学过程中对学员守住以人为本的底线而不至于倾斜到以资为本的状态。

 家长和学员同样可以以此标准来观察自己即将购买的课程服务者的状况，尤其是对那些已经在使用课程教学服务的用户，完全可以通过对服务方的细节、收费方式、运作状况观察到他们将资本与人放在心中的什么位置。最为典型的，是那些过度促销、打折、优惠的在线教育机构事实上已经在抬高资本的位置，家长需根据自己的判断决定是否购买以及购买多少和购买哪一家的服务。

 同样，相关的管理部门同样应该以在线教育机构是以人为本还是以资为本采取不同的方式与措施加以管理。以人为本就要遵循教育的目的和原则，在这个前提下去使用在线方式，不在违背教育规律的前提下使用在线教育，或是把在线的效能过于夸大，或是为了占据市场采用超越学生生理与智能极限的方式使用在线教育，以牺牲老师和学生的感受体验的方式施行在线教育。可以通过在线教育机构的资金流向特点对其风险和是否以人为本加以判定。

 从长远的发展看，在线教育的健康发展需要更多的教育人而非投资人，投资人必须变为教育者才能在长远的时间里做好在线教育；投资人在在线教育方面或是匆匆过客，或甘于为教育人服务。过于以资为本，必然淡化自身的教育特性；离开或违背以人为本，包括在线教育机构在内的任何一家教育机构度不会走得长远。

（作者储朝晖，系中国教育科学研究院研究员）